Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 02/08/2026
1. Responsable du traitement
KSK, est responsable des traitements de données personnelles réalisés depuis le site focus-hack.com.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@focus-hack.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
Lors d'une commande
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de facturation
- Détail de la commande et historique d'achat
Les données de carte bancaire ne transitent pas par nos serveurs et ne nous sont jamais communiquées en intégralité. Elles sont traitées directement par les prestataires de paiement.
Lors d'une inscription à la lettre d'information
- Adresse e-mail
- Date d'inscription
- Statistiques d'ouverture et de clic des messages envoyés
Lors de la navigation
- Adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultées, durée de visite
- Données issues des cookies, dans les conditions décrites par notre politique cookies
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter la commande et mettre les fichiers à disposition | Exécution du contrat |
| Répondre aux demandes et réclamations | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Conserver les pièces comptables et factures | Obligation légale |
| Envoyer la lettre d'information | Consentement |
| Mesurer l'audience et améliorer le site | Consentement (cookies non essentiels) |
| Prévenir la fraude et sécuriser les paiements | Intérêt légitime |
4. Destinataires
Vos données sont accessibles à KSK et aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Shopify — hébergement de la boutique et traitement des commandes
- Shopify Payments, PayPal — traitement des paiements
- Envoi des messages transactionnels et de la lettre d'information
- Statistiques de fréquentation
Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le règlement général sur la protection des données, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durées de conservation
- Données de commande et de compte client : pendant la durée de la relation commerciale, puis 5 ans à compter du dernier achat
- Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales
- Inscrits à la lettre d'information : jusqu'au retrait du consentement, puis suppression sous 30 jours
- Cookies : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL
- Demandes de contact : 1 mois après la clôture de la demande
7. Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès à vos données
- droit de rectification
- droit à l'effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d'opposition
- droit à la portabilité
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@focus-hack.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une pièce justificative d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.
8. Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés. L'accès aux données de commande est restreint aux personnes qui en ont besoin pour le traitement des commandes et le service client.
9. Mineurs
Le site s'adresse à des adultes. Les guides portent sur l'accompagnement des enfants, mais aucun compte ni aucune commande n'est destiné à un mineur, et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
10. Modification
La présente politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.